La comunicazione diventa fondamentale in ogni ambito ma, in questo momento storico, lo è in particolare per quanto attiene alla salute. Un sistema che è al centro di una profonda trasformazione dei modelli di organizzazione e di servizio. Comunicare in maniera corretta, raggiungendo il più ampio numero di persone, permette di far conoscere i passi che si stanno compiendo per adeguare il sistema alle contemporanee istanze del cittadino.
È questo il concetto espresso dall’assessore alla Salute del Friuli Venezia Giulia che è intervenuto a Pordenone, al convegno “La comunicazione in ambito sanitario: le relazioni tra personale sanitario e cittadini”, un evento organizzato dalla sezione del Friuli Occidentale della Federazione Sindacati Indipendenti a cui ha preso parte anche il Segretario Generale che ha ringraziato i colleghi per l’impegno profuso nella preparazione dell’evento e l’Assessore Regionale per la sua partecipazione e per gli spunti forniti.
Nel suo breve intervento, Adamo Bonazzi, ha stigmatizzato l’attuale assetto organizzativo delle aziende a livello nazionale perchè non facilita la comunicazione fra gli operatori e gli utenti.
Per l’assessore, il mondo delle professioni sanitarie e tutto il personale che ogni giorno ha a che fare con l’utente, hanno il delicato compito anche di informare nella maniera più corretta e più chiara il percorso che si va ad affrontare insieme, così che sia condiviso e compreso in tutte le sue fasi.
Momenti di formazione come quello di oggi permettono di aumentare la consapevolezza e di affinare lo strumento della comunicazione, rafforzando i suoi contenuti affinché risultino chiari ed efficaci, sia nella parte specialistica per i team di lavoro, che per la parte di rapporto con il cittadino.
Ufficio Stampa FSI-USAE
